Mijn Klacht:
Ik heb 160 EUR aan hotelvouchers van Kruidvat bij Fletcherhotels die ik niet kan plannen in het weekend, noch tijdens de komende vakanties tot 31 mei, we hebben 2 kinderen die we mee willen en zijn we gebonden aan weekends en vakanties.
Mijn voorstel aan Fletcher/Kruidvat: mijn geld terug of een verruiming van de periode met weekends e.o. Vakantieperiodes of zelf een ander voorstel voor de komende meivakantie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het idee heb, dat ik of in een hotel kan verblijven of gewoon mijn geld terug krijg.
