Mijn Klacht:
Ik vindt dat bejaarden die te slechter been gelijke behandeling moeten krijgen als alle klanten die bij de Kruitvat boodschappen komen doen. Betreft: de kruitvat tramstraat. te Loosduinen.
Kortom: dat gebeurde niet. Desbetreffende werd onterecht niet als volgende klant in de rij geholpen toen zij daar een reactie opgaf werd zij afgebekt door de kassamedewerker naar de andere kassa te gaan.Door dat zij niet snel genoeg ging de rij zonder haar naar de andere kassa.
Ze moest toen achter in de rij aansluiten.Ik vond dit onterecht en heb haar geholpen en voorlaten gaan.
Gewenste Oplossing:
Ik vindt dat er in vervolg als er een andere kassa open gaat en er wordt gezegd de eerst volgende klant dat dan dit ook daadwerkelijk gebeurt.
De medewerkers van de Kruitvat moeten hierop aangesproken worden.
En zeker als het betreft een oudere dame te slechter been dan wachten de andere klanten maar een ieder heeft recht op gelijke behandeling.
(10)
