Klacht Basic Fit! opzeggen -

Mijn Klacht:

Ik heb eind december 2015 online mijn abonnement bij Basic Fit, ik ben lid in de club in de Rue Archimede in Brussel,Belgie, willen opzeggen. Dit leek oké te zijn, ik kreeg een bevestiging van ontvangst van mijn brief. ik heb de domiciliering bij mijn bank stop gezet en verwachtte in februari niet meer te moeten betalen. ik ontving op 25 feb. 2016 een aanmaning om te betalen, met boete! ik ben boos! in de eerste plaats is opzeggen niet gratis zoals BF doet geloven, en ik nam speciaal een duurder abonnement zodat ik per maand kon opzeggen en nu dit!! schandalig, ik ga niet betalen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als BF akkoord gaat met de stopzetting van mijn abonnement ingaande 1maart 2016

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 29 februari 2016 om 09:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Josina,

Bedankt voor je bericht en wat vervelend om te horen dat het niet goed is gegaan met jouw opzegging.

Ik heb gekeken op jouw lidmaatschap maar er is bij ons geen opzegging bekend. Ik heb daarom nu jouw opzegging verwerkt en jouw lidmaatschap stopt per 1-4-2016.

Als je bewijs hebt van een eerdere opzegging dan zie ik dat graag tegemoet. Ik kan dan eventueel de einddatum aanpassen. Jij kan dit sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Klacht: opzeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school