Klacht: Na installeren geen tv

C van Wijngaarden op 26 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 februari gingen we over van zingt naar tele 2, na het installeren hadden we wel internet maar geen tv. Gebeld en het zou max 4 werkdagen duren. We zitten nu op werkdag 6 en weer voor het weekend en nog steeds niks. Talloze keren gebeld en de medewerkers vinden het heel vervelend maar kunnen er niks aan veranderen want de klacht ligt nu op het hoofdkantoor en bij de technische dienst. We willen opzeggen (want we kijken echt graag tv) maar dat gaat ons ruim 350 euro kosten? Dit kan toch niet waar zijn?

Gewenste Oplossing:

Als ik tv kan kijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie