Mijn Klacht:
Vanmorgen was ik met mijn man en 2 jongste dochters voor een boodschap bij het Kruidvat, na een paar minuten zegt onze peuter van 2,5 dat zij moet plassen.
Ik ben naar een medewerker gelopen en heb vriendelijk gevraagd of mijn dochter mocht plassen, dat zou de medewerkster na gaan vragen waarop zij naar achter vertrekt. Ze komt terug met het bericht dat dat niet mag, omdat ze geen klanttoilet hebben.
Ik heb dit al een jaar of 4 geleden meegemaakt bij mijn andere dochter in de winkel van DA schuin tegenover deze winkel waar ik ook heel boos en teleurgesteld ben geweest. Maar ik had hele goede hoop dat een van de medewerksters even met mijn peuter naar het toilet zou gaan. Het is immers al heel knap dat ze zindelijk is, en dat ze goed aan kan geven dat ze moet plassen.
Ik kon wel even naar Deen lopen daar hebben ze een klantentoilet, maar ik hoefde daar geen boodschappen te halen, ik ben naar Wognum gereden voor het kruidvat.
Uiteindelijk heb ik haar buiten om de hoek laten plassen om vervolgens de rest van mijn boodschappen te doen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden met een flink excuus, (als ik hoogzwanger was geweest en moest plassen of andere problemen had gehad, dan had ik ook naar deen moeten lopen?) Ik ben echt boos! En een volgende keer zal ik haar midden in de winkel laten plassen. misschien hebben de dames dan fatsoen om even een klein meisje te laten plassen op hun diensttoilet.
