Mijn Klacht:
De ramen beslaan omdat er geen vochtige lucht wordt afgezogen
De sfeer in de sportruimte is daardoor ongezond
Hoorde van een medewerker dat er al een klacht was ingediend???
Gewenste Oplossing:
Het afzuigsysteem laten repareren!
I
Klacht: Beslagen ramen
GCM Reehuis op 22 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Ineke, Bedankt voor je bericht. Er is inderdaad al een melding van gemaakt. Er zal zo snel mogelijk naar de luchtbehandeling gekeken worden. Ik wens je nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Dustin van Basic-Fit
Een klant van Basic Fit ervaart problemen met beslagen ramen in de sportruimte, wat leidt tot een ongezonde sfeer door het gebrek aan afzuiging van vochtige lucht. De klant heeft vernomen dat er al eerder een klacht over dit probleem was ingediend door een medewerker. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 23 februari 2016 om 09:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Ineke,
Bedankt voor je bericht.
Er is inderdaad al een melding van gemaakt. Er zal zo snel mogelijk naar de luchtbehandeling gekeken worden.
Ik wens je nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
