Klacht: kattensnoepjes

Fernanda Meijer op 22 februari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 22 februari 2016

Een klant van Kruidvat uit zijn onvrede over de nieuwe plastic verpakking van kattensnoepjes, die minder gewicht bevat dan de vorige kartonnen doos. Hij vraagt zich af waarom er geen gratis plastic zakjes meer worden verstrekt, terwijl de snoepjes nu wel in plastic verpakt zijn. De klant stelt voor om zijn eigen verpakking te gebruiken voor het vullen van de snoepjes.

Mijn Klacht:

De kattensnoepjes zijn in een onvriendelijk plastic verpakking en 60 gr voor € 0,99

De vorige verpakking was een kartonnen doosje en 65 gr 100 st voor € 0,99

Mijn katten kunnen niet reageren, dus doe ik het maar!

Geen gratis plastic zakjes meer verstrekken, maar de verpakking van de kattensnoepjes wel?

Dit kan toch niet waar zijn?
Gelukkig heb ik nog wat doosjes liggen.

De nieuwe verpakking ga ik zeker niet meer kopen. Wat ik voorstel is om met mijn blikje te komen, dan kan het kruidvat die vullen (100 st) voor € 0,99 en jullie mogen het plastic houden.
Dat lijkt mij wel zo eerlijk!

Gewenste Oplossing:

De oude verpakking terug 100 st snoepjes voor€0.99

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM