Mijn Klacht:
ik heb gloeiende steentjes gekocht nooit ontvangen
Gewenste Oplossing:
stenen leveren of geld terug
Klacht: 29-10-15 gloeiende steentjes gekocht.4 maanden verder niks ontvangen
evestraw op 20 februari 2016 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Eric, Je bestelling is inderdaad nog niet verstuurd. Dit heeft vervelend genoeg te maken met een lever achterstand. Wij vinden dit erg vervelend en doen er alles aan dit te beperken. Jammer genoeg heb je ons niets zelf gevraagd....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Gave Actie
Heeft op 20 februari 2016 om 20:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Eric,
Je bestelling is inderdaad nog niet verstuurd. Dit heeft vervelend genoeg te maken met een lever achterstand. Wij vinden dit erg vervelend en doen er alles aan dit te beperken.
Jammer genoeg heb je ons niets zelf gevraagd. Dan hadden we je kunnen voorzien van alle informatie en had het mogelijk allang opgelost kunnen zijn.
Als je liever wilt annuleren kan dat altijd, laat het ons weten via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Gave Actie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
