Jessevandijk97 op 15 februari 2016 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft op 24 januari 2016 zijn Samsung Galaxy S3 opgestuurd volgens de aangegeven procedure, maar heeft tot op heden, 15 februari, geen ontvangstbevestiging ontvangen. Daarnaast blijven e-mails onbeantwoord en is er geen telefoonnummer beschikbaar voor contact met het bedrijf.
Ik heb op 24 januari 2016 mijn samsung galaxy s3 opgestuurd. Volgens procedure. hiervoor zou ik uiterlijk binnen 13 dagen een ontvangst bericht krijgen. Het is 15 februari en ik heb nog NIKS gehoord. Ook mijn mails worden niet beantwoord. verder is er geen enkel telefoonnummer te vinden voor contact.
Ik ben tevreden als ik mijn geld heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
