Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement bij Vodafone van 10,00 euro per maand.
Elke maand blijf ik daar netjes onder. Tot in oktober 2015, een rekening
van 88,30 in november een rekening van 105,40 in december een rekening van 105,40 in januari een rekening van 59,50 euro.
Contact gehad met Vodafone bleek ik een sms bericht geopend te hebben van CONTENT. Was me daar niet van bewust dat dat geld kost. Ik heb hier niet om gevraagd. Ze zeggen dat dit buiten hen om gebeurt. Maar volgens mij verdiend hier Vodafone ook aan. Ik heb een Bijstandsuitkering en kan dit niet betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer Vodafone mij deze dure rekeningen terug
betaald op de 10,00 euro na die ik heb als abonnement per maand.
Het totale bedrag is dan 358,60 - 40,00 = 318,60 euro.
Krijg ik dit bedrag niet terug rest mij niets anders het abonnement
op te zeggen.
(10)
