Terug

Klacht: ontvangst ontvangstcode

ludnowski op 12 februari 2016 over DigiD in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DigiD
Status Open
Datum 12 februari 2016

Een gebruiker van DigiD ervaart problemen met het verkrijgen van zijn activeringscode terwijl hij op Tenerife woont. De dichtstbijzijnde ophaalbalie bevindt zich in Madrid, wat leidt tot hoge kosten en tijdsverlies. Hij stelt voor dat de activeringscode ook per e-mail of sms verzonden kan worden, zoals in Nederland gebruikelijk is.

Mijn Klacht:

Hoe kan ik mijn activeringscode op Tenerife krijgen waar ik woon. Madrid is de dichts bijzijnde ophaal balie.3UUR VLIEGEN HOTEL KOSTEN EN IK MIS 2 DAGEN MIJN WERk?
Geschate kosten rond 1000,000 euro.
In Nederland krijgt iedereen de code per post . Tegenwoordig met elektronische wachtwoord controle zal dat ook mogelijk moet zijn per e-mail met een code verzonden met sms of email. Of gewoon met de post.
Hoe kan ik nu mijn belasting aangifte doen ?

Gewenste Oplossing:

Als ik per post of e-mail mijn code op Tenerife kan krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigiD

Alle klachten over DigiD →
Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het