Mijn Klacht:
Ik kwam in berkel enschot bij de kruidvat personeel was erg druk met kletsen met elkaar over hoe het weekend was dat er nog nog geen blik naar de klanten gegeven werd. Toen ik iets vroeg aan een medewerker kreeg ik op een snauwerige manier antwoord duidelijk was ze geirriteerd dat ik haar stoorde in haar gesprek met haar collega. Op dat moment had ik eigelijk al geen zin meer om boodschappen tedoen. Bij de kassa stond een oude bekende aan de kassa terwijl er een rij achter mij stond begon ze tegen mij lelijk te doen over prive dingen van vroeger nou ik schaamde me dood al die mensen die het konden horen en ik ben er niet van gediend dat ik afgesnauwd word of beschuldigd van iets als ik boodschappen doe. Dan verwacht ik toch dat dat fijn is en dat ze professioneel zijn. Dit is niet de eerste keer dat me dit hier overkomt in het filiaal en hoor het van meer mensen en vind dit erg naar dat dit zomaar word toe gestaan
Gewenste Oplossing:
Als het personeel op een vriendelijke en profesionele houding tegen de klan kan doen
