Mijn Klacht:
een proefabonnement aangegaan voor een half jaar en nu verplichten ze mij hem nog een jaar te betalen
Gewenste Oplossing:
direkt stoppen met bezorgen want de betaling heb ik al gestorneerd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een proefabonnement van het Brabants Dagblad afgesloten voor een half jaar, maar wordt nu verplicht om het abonnement voor een jaar te betalen. De klant is ontevreden over deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
