Een gebruiker ervaart een constante foutmelding bij het inloggen op DigiD, ondanks herhaaldelijk telefonisch contact en aanpassing van gebruikersnaam en wachtwoord. Deze situatie leidt tot grote ergernis bij de gebruiker, aangezien de foutmelding aanhoudt.
constante foutmelding bij inloggen via DigiD, herhaaldelijk telefonisch contact gehad, gebruikersnaam en wachtwoord aangepast maar de foutmelding blijft aanwezig, tot grote ergernis.
alleen als het probleem is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
