Klacht: copy of reservation,number…

Mahdi Abbas Movahedi op 07 februari 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 7 februari 2016

Een klant heeft op 6 februari 2016 een reservering gemaakt voor een eenpersoonskamer in het Bed4city hostel in Warschau, van 10 tot 18 februari 2016, voor 129 euro, betaald met een creditcard. De klant heeft echter geen bevestiging of reserveringsnummer ontvangen en vraagt zich af of de betaling succesvol was en wat de mogelijkheden zijn voor annulering of terugbetaling.

Mijn Klacht:

Hi,I have on 6,2,2016 In Poland warshaw the hostel (Bed4city)a single room 10,2,2016 till 18,2,2016 reserved for 129 euro via credit card payed but I don’t have any reservation virsion or recive or number of reservation ,and I am not sur maybe credit card does not good or another ,how can I sur for reservation? and by another company is so thaht most man pay a protsent not total price and someone has right to annulation and a little mony for this right but here why is not,now I would like know about reservation and they recive this money or if no reservation they will pay that or….thank you I wait of your answer please [email protected] Mahdi Abbas Movahhedi

Gewenste Oplossing:

Answer about reservation and recive the money?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM