Mijn Klacht:
Geen inschrijfgeld betalen voor 16 februari, maar moest toch betalen bij het inschrijven.
Vraag waarom
Gewenste Oplossing:
Volgens reclame op tv hoef men geen inschrijfgeld betalen
Klacht: inschrijven voor 16 februari zou men geen inschrijfgeld betalen, maar ik moest het toch betalen.
[email protected] op 05 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Dick, Bedankt voor je bericht. De vorige actie liep tot 4-2-2016. Er is verder geen actie wat het gratis inschrijven tot 16 februari mogelijk maakt. De huidige actie is gratis sporten tot 1-3-2016 en 50% korting op de inschrijfkosten....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 08 februari 2016 om 11:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Dick,
Bedankt voor je bericht.
De vorige actie liep tot 4-2-2016. Er is verder geen actie wat het gratis inschrijven tot 16 februari mogelijk maakt. De huidige actie is gratis sporten tot 1-3-2016 en 50% korting op de inschrijfkosten.
Met vriendelijke groet,
Nathalie van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
