Klacht: opzeggen abonnement

ebrukulaksiz op 05 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

De opzegging is via de mail al reeds beantwoord.

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 5 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via de mail opgezegd, brief opgestuurd proberen te bellen. Maar nog steeds is mijn abonnement niet opgezegd. Ik wil er zsm vanaf.

Gewenste Oplossing:

Als hij per direkt is opgezegd. Ik ga de maand februari niet betalen terwijl ik januari heb opgezegd, want ik had de flexibele abonnement die je elk moment kon opzeggen. Na 10 werkdagen nog steeds niks ontvangen behalve een bevestiging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 10 februari 2016 om 08:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

De opzegging is via de mail al reeds beantwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door ebrukulaksiz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM