Klacht over Basic Fit: Te hoog bedrag in reken…

Mijn Klacht:

Voor 1 jaar abonnement afgesloten van € 215,88. Basic Fit probeerde echter €293 af te schrijven. Hier ga ik niet mee akkoord. Ik blijk achteraf €34 voor water te betalen, €34 voor een App en nog eens € 10 inschrijfgeld. Ik heb het abonnement direct geannuleerd. Hier ben ik niet van gediend. Nu blijft Basic Fit mij achtervolgen dat ik moet betalen. Ik ben 2 x in de sportschool geweest, daarna niet meer. Wat een misleidende praktijken!

Gewenste Oplossing:

Bevestiging dat mijn abonnement is geannuleerd, desnoods betaal ik voor 2 x fitness

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 03 februari 2016 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Margriet,

Bedankt voor je bericht.

Ik zie dat mijn collega de extra's van jouw lidmaatschap heeft afgehaald. Er staat nu enkel een bedrag open van €215,88.

Jij hebt je ingeschreven op 23-11-20115 voor een jaarlidmaatschap. Wij hebben jouw opzegging ontvangen op 5-1-2016 en jouw einddatum is 1-1-2017.

Ik wens je nog een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Klacht: Te hoog bedrag in rekening gebracht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school