Klacht: Afkoopsom door verhuizing

tele2345 op 02 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag Tele2, ik heb een klacht. Doordat ik ga samenwonen met mijn partner moet tele2 opgezegd worden. Nu kan dit niet, alleen maar door een afkoopsom te betalen? het nieuwe huis heeft al een internet en telefoonprovider en diegene die het huis koopt wil het contract niet overnemen. Dit betekent dus dat wij gewoon moeten blijven betalen voor een service waar wij geen gebruik van maken?

Gewenste Oplossing:

Als gewoon het contract ontbonden wordt door verhuizing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - nog steeds niet geholpen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie