Klacht: Misleiding en afschrijven van geld van beltegoed

B Verwijst op 29 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 29 januari 2016

Een gebruiker van smsgc.nl heeft melding gemaakt van misleiding en ongeautoriseerde afschrijvingen van zijn beltegoed. Dit gebeurde onder het voorwendsel van het 'Jumbo prijzenfestival', terwijl er geen gebruik is gemaakt van de diensten van SMSGC.

Mijn Klacht:

Onder het motto van ‘het Jumbo prijzenfestival’ worden er bedragen van het beltegoed afgeschreven zonder dat gebruik is gemaakt van de diensten van SMSGC

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrag weer is teruggestort op beltegoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM