Klacht: Te weinig personeel

Dennis1977 op 27 januari 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 januari 2016

Een gezin bezocht op 27 januari de HEMA in Haarlem Schalkwijk voor de lunch, maar ervoer een tekort aan personeel. Er lag slechts één broodje in de vitrine en er was slechts één medewerker aanwezig die ook nog met een monteur sprak. De kwaliteit van het eten was teleurstellend, hoewel de kinderen tevreden waren met hun poffertjes.

Mijn Klacht:

Vandaag 27 januari 12:45uur dachten we met ons gezin even gezellig te gaan lunchen bij Hema Haarlem schalkwijk. Wat ons opviel is dat er 1broodje klaar lag in de vitrine. Verder alleen maar naambordjes waar niets achterlag. 1vrouwelijke medewerker aan het werk voor het gehele restaurant. Ondertussen wilde zij ook de monteur van het koffieapparaat te woord staan want die wilde eea uitleggen. Half afgebakken Broodjes kwamen na het bestellen rechtstreeks uit de koeling. Kinderen waren gelukkig nog enigzins tevreden met hun poffertjes. Weet niet of ik snel nog eens bij de Hema ga lunchen. Op dit tijdstip zet je toch niet 1 personeelslid neer?

Gewenste Oplossing:

X

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM