Klacht: Libelle niet ontvangen

[email protected] op 27 januari 2016 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Uw abonnement verloopt waarschijnlijk via Sanoma België. Wij kunnen deze gegevens hier niet inzien. We adviseren u contact op te nemen met Libelle België.

Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 27 januari 2016

Een klant heeft aangegeven deze week de Libelle niet te hebben ontvangen, terwijl dit normaal gesproken op woensdag gebeurt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste,

normaal ontvang ik op woensdag Libelle…. deze week dus niet.

Gewenste Oplossing:

Kan u mij het tijdschrift alsnog bezorgen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 28 januari 2016 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM