Mijn Klacht:
Dochter van 11 heeft op haar telefoon SMS berichten met automatische aan- en afmelding van deze partij. Kosten daarvoor zijn doorberekend maar er is niet om de dienst gevraagd!
Gewenste Oplossing:
Terugstorten van alle kosten
Grafiq op 27 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Samenvatting wordt geladen...
Dochter van 11 heeft op haar telefoon SMS berichten met automatische aan- en afmelding van deze partij. Kosten daarvoor zijn doorberekend maar er is niet om de dienst gevraagd!
Terugstorten van alle kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Grafiq
10 jaren geleden - Nog altijd geen reactie van smsgc...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM