Beste Angela, Bedankt voor je bericht. Ik heb jouw lidmaatschap opgezegd en jou per mail een bevestiging gestuurd. Ik wens je nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Dustin van Basic-Fit
Angela heeft vorige week een brief gestuurd om zich af te melden bij Basic Fit, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen. Ze merkt op dat er deze maand wel een bedrag is afgeschreven, ondanks haar afmelding.
Hallo
Vorige week maandag heb ik een brief gestuurd dat ik me afmeld bij basic fit.
Ik heb nog altijd geen bericht terug .
Hoe zit dat namelijk want deze maand hebben ze wel afgenomen.
Mvg angela
Ik ben pas te vreden als het geregeld is en hun niet meer hoeft te sponseren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 januari 2016 om 13:41 geantwoord
Beste Angela,
Bedankt voor je bericht.
Ik heb jouw lidmaatschap opgezegd en jou per mail een bevestiging gestuurd.
Ik wens je nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
