Klacht: Je komt er nooit meer af!

Theo Van Eerden op 27 januari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeerde in mei 2015 mijn abonnement over te zetten op een andere provider dan Vodafone. Dat duurde en duurde want Vodafone gaf het nummer maar niet vrij. Uiteindelijk gaf ik de moed op want ik dacht dat het aan de nieuwe provider lag. Maar ook een andere provider lukte het niet om dit nummer van Vodafone los te weken nu zijn we negen maanden verder en ben bij een nieuwe provider maar nog steeds niet met behoud van nummer. Daarover gebeld met Vodafone, men zou proberen het nu in orde te brengen maar omdat ik alweer in hun ogen te laat was met dit aangeven kwam er nog een maand extra maand Vodafone abonnement bij!

Gewenste Oplossing:

Ik heb een bedrijf met 50 werknemers en velen daarvan hebben zakelijk Vodafone abonnement. Het is een heel werk maar ik ga al die abonnementen nu op zeggen wat ik baal van het gedrag van Vodafone! Het mooiste was nog dat toen ik liet merken dat ik ontevreden was de hoorn er gewoon opgegooid werd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie