KennyVandenberghe op 26 januari 2016 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Kenny, Je laatste ontvangen email van 04-12-2015 is correct beantwoord. Helaas is er een lever probleem van jouw bestelling, waar je inderdaad een kleine drie maanden op je bestelling wacht. Het probleem is eind van deze week/begin aankomende opgelost....
Samenvatting wordt geladen...
Ik wacht ondertussen al bijna een half jaar op mijn bestelling en al mijn mails worden genegeerd!!! Ik denk dat er al tijd genoeg gegeven is om mijn bestelling te leveren!!!!!
Wanneer ik ofwel mijn bestelling heb of mijn geld terugkrijg!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2016 om 14:18 geantwoord
Beste Kenny,
Je laatste ontvangen email van 04-12-2015 is correct beantwoord. Helaas is er een lever probleem van jouw bestelling, waar je inderdaad een kleine drie maanden op je bestelling wacht. Het probleem is eind van deze week/begin aankomende opgelost. We zullen je bestelling versturen, indien je liever je geld terug wilt laat het ons weten via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Gave Actie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
