Mijn Klacht:
Op 8 december 2015 zijn voor €120 aan sms jes van uit mijn gsm naar de gsm van mijn zoon uit gegaan. Tot wel 8 sms jes per seconde. Er is mogelijk een storing opgetreden volgens Tele 2 maar moest eerst het bedrag betalen. Daarna gaan ze kijken of ik het terug krijg.
Ik heb een klacht ingediend en dat kon alleen via Tele 2 web.
Het is belachelijk voor woorden dat het zo moet. Ik ga nooit meer zaken doen met amateurs Tele2.
Er is geen ruimte voor andere oplossingen dan alleen maar het bedrag betalen en hopen dat hè het terug krijgt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als Tele2 meer alternatieven heeft om het probleem op te lossen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
