Klacht: Onjuist bedrag geincasseerd

Sergey7546 op 23 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 januari 2016

Een klant heeft gemeld dat er een bedrag van 127 euro is geïncasseerd door smsgc.nl, terwijl hij normaal gesproken slechts 8 euro per maand betaalt. De klant geeft aan dat hij hierover geen informatie heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Er is bij mij 127,- geincasseerd zonder enig informatie, normaal betaal ik 8,- per maand.

Gewenste Oplossing:

Als er nooit meer zoiets gebeurd

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM