Mijn Klacht:
Ik heb sinds kort een vodafone internet abonnement aangesloten ik heb er heel erg spijt van! Vanaf het begin kon ik al niet fatsoenlijk gebruik maken van het internet. Ik heb gister contact opgenomen met de klantenservice ik heb langer dan 10 minuten zitten te wacht om mijn probleem uit te kunnen leggen vervolgens belooft de medewerker dat een monteur direct contact op te nemen, onder direct versta ik dan in iedergeval het zelfde dag. Bel ik vandaag rond een uur of 12 weer, weer 10 minuten aan het wachten heb ik me verhaal weer verteld en dat er geen contact met me is genomen verteld ze mij dat er na 16.40 geen medewerker beschikbaar is op dat afdelining die mij moesten bellen vandaar dat ik niet gebeld was. Ik heb er zo spijt van dat ik bij vodafone zit ik zal het ook niemand aanraden!
Gewenste Oplossing:
ik wil gewoon dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost!
(10)
