Klacht: over de rekening

jamjam op 14 januari 2016 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 14 januari 2016

Een klant van Bosch heeft een klacht ingediend over een vaatwasser die lawaai maakt en waarvoor hij een rekening van 121,00 euro heeft ontvangen voor een reparatie. Ondanks eerdere communicatie waarin werd aangegeven dat de schade onder garantie viel, blijkt nu dat er een probleem is met een draadje in de pomp. De klant vindt de kosten onterecht en heeft een goedkopere oplossing gevonden via een andere monteur.

Mijn Klacht:

ik heb een vaatwasser die is van 2.2.2014 maakt lawaai verschillende telefoon geprekken gehad met bosch mensen ik had de spoel arm stuk zeiden ze van bosch ik zou vandaag 14.1.2016 nieuwe krijgen valt onder garantie zegt iemand van bosch maar heb net precies iemand gehad een monteur van bosch wat blijkt er zit een draadje in de pomp krijg een rekening van 121,00 dat mag en kan toch niet dan had ik toch iemand uit emmen gebeld die komt voor 25,00 langs vind dit niet eerlijk mensen van bosch .Ik hoop dat ik een telefoontje hier over krijg 0591616005 bedankt alvast

Gewenste Oplossing:

als dit opgelost word

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM