[email protected] op 13 januari 2016 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Arne, Je email van gister middag is ontvangen en word vandaag behandeld. We beantwoorden alle emails binnen 1 werkdag. Met vriendelijke groet, Gave Actie
Een klant heeft op 16 december 2015 scheermesjes besteld, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en verzoeken om terugbetaling, blijft er geen reactie van het bedrijf Gave Actie. De situatie wordt als zeer ontevredenstellend ervaren.
Op 16 december 2015 heb ik scheermesjes besteld, en tot op heden nog niets mogen ontvangen. Al diversen keren gemaild en gebeld, waar het blijft, en daarna meerdere malen verzocht het geld terug te storten, maar er wordt niet gereageerd. Zeer slechte zaak.
Als het geld terug gestort wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 januari 2016 om 14:34 geantwoord
Beste Arne,
Je email van gister middag is ontvangen en word vandaag behandeld. We beantwoorden alle emails binnen 1 werkdag.
Met vriendelijke groet,
Gave Actie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
