Klacht: Klant onvriendelijk gedrag van een van de verkoopsters

marielouisereep op 13 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 januari 2016

Een klant heeft een onaangename ervaring gehad bij Kruidvat Bellestein, waar zij onvriendelijk werd geholpen door een verkoopster met lang haar en een vlecht. Ondanks haar jarenlange trouw aan de winkel overwoog ze om haar aankopen te laten staan en weg te lopen. Ze besloot uiteindelijk het artikel bij DA Bellestein te kopen, waar ze wel vriendelijk werd geholpen.

Mijn Klacht:

Vandaag bij Kruidvat Bellestein geweest, ik werd daar behoorlijk onvriendelijk geholpen, daar ik al jaren trouwe klant ben bij jullie winkels, was dit een onaangename ervaring, ik was in staat om mijn spullen te laten staan, en weg te lopen, ik dacht dan ben ik net zo onbeschoft, ik ben wel daarna naar DA Bellestein geweest om het betreffende artikel te kopen, waar ik ontzettend vriendelijk ben geholpen. De omschrijving van de onaangename persoon heeft lang haar met een vlecht, misschien kunt U hier iets mee.

Gewenste Oplossing:

Altijd dit is de eerste keer

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM