Klacht: onterechte sms’jes en onterechte bedragen via sms dienst 5599

E.W. van Rest op 12 januari 2016 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds kort ontvang ik ongevraagde en onterechte sms’jes van 5599. Hierdoor wordt er per sms bericht € 3 van mijn rekening afgehaald. Tot op heden totaal € 15. Heb de sms dienst 5599 ge-sms-t dat ik geen sms’jes wil ontvangen en dat het bedrag ad € 15 teruggestort dient te worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen sms'jes van deze dienst ontvang en het bedrag teruggestort is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie