Een klant van Vodafone meldt dat de beloofde korting deze maand niet van zijn rekening is afgetrokken, net als de maand ervoor. Daarnaast is er geen verrekening gemaakt van het teveel betaalde bedrag, zoals eerder beloofd.
Net als vorige maand is de korting niet van mijn rekening ge gaan
Er was beloofd dat het teveel betaalde ver rekend zou worden
Is niet gedaan en deze maand weer de korting er niet af
Als de korting van vorige maand en deze maand ver verkend is envolgende maand de rekening klopt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
