Mijn Klacht:
14 dagen bedenktijd is net om en nu komen we erachter dat we onder valse informatie verstrekking een contract hebben afgesloten.
De medewerker heeft ons (mij en mijn dochter) keihard voorgelogen.
mijn postcode en huisnummer zijn 3772 GD, 101
van mijn dochter 6214 RW, 19
Gewenste Oplossing:
Als het contract ongedaan wordt gemaakt, want wij zijn duurder uit dan bij ons huidige leverancier. En niet goedkoper zoals de verkoper aan de deur ons voorhield. En vastrecht is wel degelijk duurder bij Oxxio, terwijl verkoper beweerde dat het allemaal hetzelfde is.
Hij heeft keihard staan liegen.
Zowel mijn als mijn dochters contract verscheuren en daarvan bevestiging en excuses zouden op hun plaats zijn.
Ik vind ook de telefoniste bij de klantenservice hondsbrutaal.
Verder hou ik er niet van on getutoieerd te worden door Oxxio, hebben jullie dan helemaal geen respect voor je klanten?
Ronduit schofterig, neem me niet kwalijk!
(10)
