Leuk, nu weer een reclame van gratis sporten tot 1 maart. Maar als ik dan een jaarabonnement af wil sluiten (dus tot 01-2017) betaal ik wel 12x17,99 bij in 1x betalen) En ik betaal liever in 1x om niet afhankelijk te zijn van tussentijdse verhogingen waar ik al zo veel over lees Waar is dan mijn "Gratis" sporten??

Klacht over Basic Fit: “gratis sporten&#…

Mijn Klacht:

Leuk, nu weer een reclame van gratis sporten tot 1 maart.

Maar als ik dan een jaarabonnement af wil sluiten (dus tot 01-2017) betaal ik wel 12×17,99 bij in 1x betalen)
En ik betaal liever in 1x om niet afhankelijk te zijn van tussentijdse verhogingen waar ik al zo veel over lees

Waar is dan mijn “Gratis” sporten??

Gewenste Oplossing:

De juiste prijs bij als ik nu 1 jaar abonnement neem

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 06 januari 2016 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Andreas,

Bedankt voor je bericht.

Als je nu lid wordt sport je gratis tot 1-3-2016. Jouw jaarlidmaatschap loopt dan ook van 1-3-2016 tot 1-3-2017. Jij betaald in feite 12 maanden om 14 maanden te kunnen sporten.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

AK79

Heeft op 06 januari 2016 om 19:56 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Ja, dat kan wel zijn, maar ik wil gewoon 12 maanden, en dus vind ik het wel een beetje misleidend.
Want ik wil geen 14 maanden maar gewoon 12
En wat gebeurd en als ik nu afsluit en de 12x 17,99 betaal.
krijg ik dan niet te maken met \"verrassingen\" als tussentijdse abonnementsverhogingen, of ineens een \"verlenging\" na januari 2017.

Bericht van Basic Fit

10 jaren geleden - Beste Andreas, Bedankt voor jouw reactie. Vervelend om te horen dat jij dit misleidend vind. Zoals mijn collega heeft aangegeven, eerst komt de actie, na de actie zal het lidmaatschap van kracht gaan. Als jij nu een lidmaatschap afsluit en gelijk voor een hele jaar gaat betalen, ontvang jij geen incasso in maart. De actie blijft het zelfde, en jouw contract einddatum zal 1-3-2017 zijn, je betaald 12 maanden en je krijgt er 2 maanden gratis bij. Met vriendelijke groet, Levi van Basic-Fit.

Klacht: “gratis sporten” maar toch betalen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school