Mijn Klacht:
op welke pagina staat de unieke code 2016
Gewenste Oplossing:
als deze er is
Klacht: unieke code 2016
henk lieftink op 03 januari 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Lieftink, Bedankt voor uw bericht waarin u vraagt op welke pagina de unieke code staat. De unieke code staat op het nieuwjaarskaartje dat u ontvangt van de bezorger. Het verzilveren kunt u doen op de website: www.telegraaf.nl/gelukkig2016. De...
Een klant heeft gevraagd op welke pagina de unieke code 2016 te vinden is in de krant van De Telegraaf. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 05 januari 2016 om 10:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Lieftink,
Bedankt voor uw bericht waarin u vraagt op welke pagina de unieke code staat.
De unieke code staat op het nieuwjaarskaartje dat u ontvangt van de bezorger.
Het verzilveren kunt u doen op de website: www.telegraaf.nl/gelukkig2016. De site werkt niet in Internet Explorer. Wij adviseren u om gebruik te maken van een andere browser, zoals Google Chrome. Ook is het belangrijk dat u het adres rechtstreeks in de adresbalk van uw browser intikt en niet in een zoekmachine.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
ER- De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
