Mijn Klacht:
Op 21-8-15 eindnota ontvangen, op 3-9-15 mail gestuurd dat deze onjuist is (daarnaast melding gemaakt dat ik sinds de verhuizing een foutmelding krijg bij MijnOxxio), op 5-9-15 ontvangstbevestiging mededeling Oxxio dat correctieverzoek doorlooptijd heeft van 8 weken. Na diverse herinneringen mijnerzijds en het opnamerapport van de woningcoöperatie te hebben toegezonden om mijn opmerking kracht bij te zetten, heb ik op 12-11-15 een klacht ingediend. Deze is op 18-11-15 bevestigd, met krachttermen als “welgemeende excuses, dit soort meldingen nemen wij zeer serieus, hoge spoed, we verwachten binnen een week uitsluitsel te geven”. U raadt het al: tot op heden geen enkele reactie.
Gewenste Oplossing:
Juiste eindnota ontvangen en werkbare MijnOxxio.
