Mijn Klacht:

vorige maand ben ik overgestapt naar Oxxio omdat ik door en lui werd aan de deur benaderd . Meneer beloofde dat wij minder bij Oxxio gaan betalen en dat onze lasten omlaag zouden gaan.
Dat heeft hij allemaal netjes in contract vastgelegd. Dus bij hetzelfde gebruik bij huidige Essent krijgen wij zoveel korting [ leugens ]

Onze maand bedrag zal dus omlaag gaan en jaarrekening ook dus.
Kort daarna krijgen wij eerste maandtermijn en die was hoger dan bij onze oude leverantier.
Wij zijn net overgestapt en dus moet ik een jaar wachten voordat ik 100% weet wat er allemaal bij dit bedrijf zich afspeelt.
Mocht het zijn dat het allemaal wat in contract waar is dan ben ik blij mee.
Anders ga ik rechtszaak aanspannen tegen Oxxio.

Gewenste Oplossing:

Als bij jaar afrekening inderdaad zo is zoals ze beloofd hebben en zoals in contract staat.

Beoordeling 1/10 (10)

Beste Klacht,nl

Het gaat helemaal niet om maand termijn maar het gaat om de oplichting.
Waarom zou ik naar Oxxio overstappen. Wij zaten bij Essent al bijna 20 jaar. Omdat de ene meneer van Oxxio bij ons aan de deur is geweest en beweert dat wij veel voordeliger uitkomen met Oxxio.
Dus de bedoeling was dat wij wat goedkoper uitkomen met Oxxio maar ik ben bang dat het niet zo is .
Ik heb toen alles op paper vastgelegd en dan moet ik het eind van het jaar afwachten. Ik heb vermoeden dat het niet zo is zoals ze beloofd hebben. Mocht het zijn dat het niet zo is dan wordt het groot probleem.[ ik kan alles bewijzen wat ze beloofd hebben ]
Er staat zwart op wit dat wij bij hetzelfde verbruik 112 euro in de maand zouden betalen. Kort daarna krijgen wij eerste maandbedrag 141,00 euro. Zij zijn niet vanuit gegaan van hun beloftes maar helemaal andere berekeningen.
Maar ik ben ook niet de enigste die hetzelfde probleem heeft met Oxxio. Dus mensen misleiden.

Met vriendelijke groet,
refik