ndevries op 01 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een keukenmachine gekocht bij Kruidvat in Rotterdam en ontving 30% korting, terwijl volgens een tv-reclame 50% extra kassakorting op artikelen met een gele sticker van toepassing zou zijn. De klant geeft aan dat de machine een gele sticker had en heeft de bon als bewijs.
Ik heb gisteren bij Kruidvat in Rotterdam aan de Meent een keukenmachine gekocht en kreeg 30% korting.Nu hoorde ik op een tv-reklame dat je 50% extra kassakorting op alle artikelen met een gele sticker had moeten krijgen.Deze heb ik niet gekregen,bovendien had deze machine een gele sticker en ik heb de bon nog.
Wanneer ik de extra 50% kassakorting alsnog ontvang!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
