Klacht over Basic Fit: Te veel geld afgeschrev…

Mijn Klacht:

Er is in dec ineens een euro meer contributie afgeschreven zonder dat ik hier bericht van heb gehad …nu is het maar een euro maar voor het zelfde is dit bedrag hoger , ik heb voor € 17,99 toestemming gegeven voor een automatische incasso en niet meer voordat ik een melding krijg …volgens mij heb ik een jaar verbinding …
Graag direct een verklaring ….

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden bij het bedrag dat afgesloten is namelijk €17.99

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 30 december 2015 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Cor,

Bedankt voor je bericht.

Basic-Fit mag haar tarieven per jaar maximaal met 5% verhogen. Dit hebben wij dan ook per 1-1-2016 bij alle leden gedaan. Wij hebben iedereen een mail gestuurd naar het bij ons bekende mail adres ([email protected]). Wellicht is het in je spam terecht gekomen?

Jij hebt inderdaad een jaarlidmaatschap. Echter mogen wij na 3 maanden al het tarief veranderen.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

crimson007

Heeft op 30 december 2015 om 14:21 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Je reinste oplichting om mensen info achter te houden ...dus ontbinding van lidmaatschap of handhaven van contributie tot jaarabonnement om is ...

Bericht van Basic Fit

10 jaren geleden - Beste Cor, Bedankt voor je reactie. Wij houden geen info achter. Zoals ik eerder heb aangegeven hebben wij een mail gestuurd naar het bij ons bekende mail adres. Ook staat het in de algemene voorwaarden waarmee jij akkoord bent gegaan bij het ingaan van het lidmaatschap. Ik kan niet jouw lidmaatschap eerder stop zetten dan het einde van het 1e jaar. Het voordeel is wel dat je vanaf 1-1-2016 bij elke club in elk land mag sporten met jouw pas. Met vriendelijke groet, Dustin van Basic-Fit

Klacht: Te veel geld afgeschreven…

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school