Klacht: donkere vlekken in badlakens na gebruik badolie Kruidvat

greetbat op 27 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 december 2015

Een gebruiker van de Kamperfoelie verzorgende en hydraterende badolie van Kruidvat heeft donkere vlekken ontdekt op zijn lichte badlakens na gebruik van het product. Ondanks de tevredenheid over de badolie, overweegt de gebruiker om nieuwe, donkere badlakens aan te schaffen om het probleem te verhelpen.

Mijn Klacht:

Sinds enige maanden gebruik ik badolie Kamperfoelie verzorgende en hydraterende olie van het merk Kruidvat.
Ook sinds deze tijd heb ik opgemerkt dat ik veel donkere vlekken in mijn badlakens vind. (overigens licht van kleur, wit en roze). Ik kon geen enkele oorzaak vinden; dacht dat ik misschien natte baddoeken in wasmanden met dondere kleding had gelegd, totdat ik er achter kwam dat deze vlekken achterblijven na het afdrogen als ik een bad met deze olie heb gelegen. Normaal gaan de badlakens direct in de wasmanden, nu heb ik ze in de badkamer laten hangen en op die manier kwam ik er achter. De badolie bevalt me heel goed en ik wil deze dan ook graag blijven gebruiken, maar ik voel me nu genoodzaakt om donkere badlakens en handdoeken aan te schaffen. Ben benieuwd of het probleem bij de Kruidvat bekend is en wat ze er aan gaan doen. Ben natuurlijk bereid de vlek/handdoeken op te sturen voor onderzoek.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden om in ieder geval een reactie van de Kruidvat te ontvangen en tevreden zou ik zijn als ik de handdoeken die vol vlekken zitten (ook bij de Kruidvat gekocht overigens) vergoed zou krijgen.
Tevens hoop ik dat ze er achter komen waardoor vlekken achterblijven en wat ze daaraan gaan doen.
Verder geweldig fijne badolie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM