Klacht: inschrijving onmogelijk

Johelva op 25 december 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Uitgelegd hoe de klant zich kan registreren.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 25 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanwege een folder heb ik een lot gekocht. Voor 25-12. Het nummer van je lot inschrijven voor 1-1-16. Gaat echter niet. Weer zo,n nep van de staatsloterij.

Gewenste Oplossing:

als mijn lotnummer ingeschreven kan worden zodat ik mee doe met de loting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 27 december 2015 om 19:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitgelegd hoe de klant zich kan registreren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM