Mijn Klacht:
site bestaat niet?
Gewenste Oplossing:
wanneer site wel beschikbaar is
Klacht: www.telegraaf.nl/gelukkig 2016
Jan Slats op 24 december 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Slats, De webpagina werkt alleen in Google Chrome! Via de link www.detelegraaf.nl/gelukkig2016 kunt u uw cadeau uitkiezen. U kiest dan eerst tussen De Telegraaf/Autovisie/Prive/Vrouw glossy. Vervolgens kiest u voor een van de gegeven opties (alleen digitaal of ook...
Een consument heeft problemen ondervonden met de website www.telegraaf.nl/gelukkig, die volgens hem niet bestaat. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 24 december 2015 om 13:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Slats,
De webpagina werkt alleen in Google Chrome! Via de link www.detelegraaf.nl/gelukkig2016 kunt u uw cadeau uitkiezen. U kiest dan eerst tussen De Telegraaf/Autovisie/Prive/Vrouw glossy. Vervolgens kiest u voor een van de gegeven opties (alleen digitaal of ook bezorging). Als u dat gekozen heeft klikt u linksonder op ''aanvragen''. In het scherm dat volgt kunt u uw code invoeren. We gaan ervan uit dat het zo moet lukken!
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
