Mijn Klacht:
Vandaag heb ik geen Vrouw Magazine bij de krant ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik het vandaag nog ontvang 24/12
Klacht: Geen Vrouw magazine ontvangen
J.C. Nieuwland op 24 december 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Nieuwland, Dank u wel voor uw bericht. Deze week verschijnt de Vrouw niet, in plaats daarvan ontvangt u de extra dikke kerstuitgave voor dit weekend! Wij wensen u hele fijne feestdagen toe! Met vriendelijke groet, De Telegraaf
Een klant heeft gemeld dat zij vandaag geen Vrouw Magazine bij haar krant heeft ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 24 december 2015 om 13:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Nieuwland,
Dank u wel voor uw bericht. Deze week verschijnt de Vrouw niet, in plaats daarvan ontvangt u de extra dikke kerstuitgave voor dit weekend!
Wij wensen u hele fijne feestdagen toe!
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
