marijkedegroot1955 op 23 december 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mevrouw De Groot, bedankt voor uw bericht waarin u informeert naar de wijze waarop u gebruik kunt maken van onze nieuwjaars-actie. U kunt meedoen door het adres van de webpagina, www.telegraaf.nl/gelukkig2016 rechtstreeks in te tikken in de adresbalk van...
Samenvatting wordt geladen...
Kan helaas niet op uw site komen om de code voor de gelukkig 2016 actie in te voeren. Ik ga er vanuit dat DE TELEGRAAF, dit op gaat lossen
Ik ga ervanuit dat de telegraag dit probleem oplost of anders al de abonnees iets anders stuurt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2015 om 10:29 geantwoord
Geachte mevrouw De Groot,
bedankt voor uw bericht waarin u informeert naar de wijze waarop u gebruik kunt maken van onze nieuwjaars-actie. U kunt meedoen door het adres van de webpagina, www.telegraaf.nl/gelukkig2016 rechtstreeks in te tikken in de adresbalk van uw browser, dus niet via een zoekmachine. Nadat u uw keuze heeft gemaakt voor welk blad u mee wilt doen kunt u de code invoeren.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u alvast fijne feestdagen en een goed 2016. Met vriendelijke groeten, AN, De Telegraaf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
