Mijn Klacht:
waar kan ik mijn unieke code invullen kan er steeds niet op komen.Rinus Bakker Bosstraat 37 nieuw vennep
Gewenste Oplossing:
laat mijn weten hoe ik het wel kan doen.
Klacht: niet kunnenmelden
rinusentini@ziggo nl op 22 december 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Bakker, bedankt voor uw bericht waarin u informeert waar u de unieke code kunt invullen die u van onze bezorger ontving. U kunt de code invullen op de webpagina www.telegraaf.nl/gelukkig2016. Helaas werkt deze pagina niet goed in Internet...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 23 december 2015 om 10:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Bakker,
bedankt voor uw bericht waarin u informeert waar u de unieke code kunt invullen die u van onze bezorger ontving.
U kunt de code invullen op de webpagina www.telegraaf.nl/gelukkig2016. Helaas werkt deze pagina niet goed in Internet Explorer. Wij adviseren u dan ook om gebruik te maken van een andere browser, zoals Google Chrome. Ook is het belangrijk dat u het adres rechtstreeks in de adresbalk van uw browser intikt en niet in een zoekmachine.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u alvast fijne feestdagen en een goed 2016. Met vriendelijke groeten, AN, De Telegraaf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
