Mijn Klacht:
Op 16 november een bestelling gedaan. Duurde al lang voordat er een vorm van reactie kwam. Achteraf meerdere mails gehad met de melding dat men moest wachten op de leverancier. prima kan gebeuren. Toen het verlossende mailtje dat de producten verstuurd waren (30-11). Na 1,5e week nog geen levering plaatsgevonden. Mail gestuurd daarin aangegeven dat ik de producten nog niet had ontvangen. reactie terug gehad dat het eind van de week / begin de volgende week opnieuw verstuurd zou gaan worden (mail van 8-12 zou verstuurd worden op 11-12 of 14-12). Nog steeds niets binnen. Op 17 december wederom een mail gestuurd met de vraag waar muijn bestelling blijft. Tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Ben er inmiddels wel klaar mee.
Gewenste Oplossing:
Producten leveren conform afspraak of geld terug.
(10)
