Klacht: Diefstal

jessie219 op 20 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Jessica, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat er geld is gestolen uit jouw portemonnee. Helaas hebben wij geen camera's hangen in de kleedkamers, dit vanwege de privacy van onze leden. Ik wil je wel adviseren...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 20 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer / mevrouw,

hoe is het mogelijk om als ik als vertrouwende en goed mens mijn tas achter laat in de kleed kamer om even te sporten en merk dat al mijn geld verdwenen is. Hoe bestaat het dat mensen het lef hebben om dit als nog te doen, kom die degene dan om te sporten of iedereens portemonnee leeg te halen. Vindt het echt schandalig dat mensen dit doen.

Gewenste Oplossing:

dat er iets komt dat dit gestopt wordt , of dat mensen betrapt worden en daar gestraft moeten worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 23 december 2015 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jessica,

Bedankt voor je bericht.

Wat vervelend om te horen dat er geld is gestolen uit jouw portemonnee.

Helaas hebben wij geen camera's hangen in de kleedkamers, dit vanwege de privacy van onze leden.

Ik wil je wel adviseren om aangifte te doen bij de politie, ook wil ik je adviseren om in het vervolg jouw waardevolle spullen op te bergen in een locker om zo diefstal te voorkomen.

Alsnog fijne dagen toegewenst.

Met vriendelijke groet,

Levi van Basic-Fit.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM