Klacht Telegraaf! bezorging -

Mijn Klacht:

Heb papieren krant omdat ik krant graag in de hand houd bij lezen.
Krant vandaag niet ontvangen en bezorgklacht levert alleen melding op dat ze het doorgeven aan bezorgploeg. Geen mogelijkheid meer krant na te laten bezorgen. Via klachtenlijn wel mogelijk krant dan maar digitaal te lezen maar dat kan ik sowieso al en BETAAL ik al voor. Ook extra dikke Vrouw vandaag gemist. Kan ook digitaal, dat wel, maar onprettig lezen.

Gewenste Oplossing:

Excuus en/of tegoedbon. Weet eigenlijk niet.
Wel jammer vr bezorger als hij langs de deur komt voor kersttip

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 19 december 2015 om 08:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen meneer Janssen,

Wij vinden het enorm vervelend om te lezen dat u de krant niet heeft ontvangen. Het klopt dat wij helaas geen nabezorging hebben, daarom schuiven wij de betaalperiode op ter compensatie. De Vrouw zullen wij u handmatig nasturen, dan ontvangt u die in ieder geval wel. U kunt ervan uit gaan dat de krant vanaf nu keurig bezorgd zal worden.

Met vriendelijke groet,

De Telegraaf Klantenservice

Klacht: bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk